客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM),最早发展客户关系管理的国家是美国,这个概念最初由Gartner Group提出来,在1980年初便有所谓的“接触管理”(Contact Managemen
客户关系管理案例分析
六、如何使用CRM做好客户关系管理? 1. 与客户保持联系,实现个性化沟通 2. 保持客户体验的一致性 3. 集中存储客户信息,进一步了解客户 4. 快速响应请求,提供贴心的客户支持 本文共400
客户关系管理系统的类型有( )
liu 、 ru he shi yong C R M zuo hao ke hu guan xi guan li ? 1 . yu ke hu bao chi lian xi , shi xian ge xing hua gou tong 2 . bao chi ke hu ti yan de yi zhi xing 3 . ji zhong cun chu ke hu xin xi , jin yi bu le jie ke hu 4 . kuai su xiang ying qing qiu , ti gong tie xin de ke hu zhi chi ben wen gong 4 0 0 . . .
客户关系管理系统的功能
客户关系管理(CRM)是指管理您与客户间的关系,通过及时互动获得客户信任,进而达到互利互惠。Salesforce是全球首屈一指的在线CRM提供商,我们的CRM管理系统定能助您企业腾飞!
客户关系管理包括哪些内容
(1)客户信息管理 将客户姓名、公司、电话等相关信息存储在可搜索数据库中,即”公海池“公海池里的信
客户关系管理名词解释
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客户关系管理(Customer Relationship Management,简称crm系统),是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其
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