摘要：
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第一节 语言标准情景1:接听电话时的问候语标准用语:“vancl,您好,05xxx为您服务,请问有什么可以帮您?”情景2:电话结束用语标准用语:“请问还有其它可以帮您的吗?感谢您致电vancl客服中心,再见!”情景3:需要让客户在线等待时标准用语:按HOLD线流程 “请您听到音乐后不要挂机,我帮您咨询一下。”(回来后)
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甜言蜜语谁都喜欢听,但说不好,也很容易让人反感;尤其是战斗在第一线的客服同志们, 本文是手机的网商客服常用的 100 句经典话术,灵活套用,相信对你的生意,益助多多。 一、
专题:10086人工客服话术 客服话术大全 时间:2019-05-14 00:57:13 作者:会员上传 客服话术大全甜言蜜语谁都喜欢听,但说不好,也很容易让人反感;尤其是战斗在第一线的客服同
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