摘要：
中新网5月22日电5月21日晚，大麦官方微博发布关于“哥哥想替过世妹妹见周杰伦”事件情况通报：大麦客服接到哥哥反馈后，没有正确理解哥哥的意思，没有体会到哥哥希望帮助妹妹完成心愿的心情，过程中多有疏漏，仅经简单多方沟通后，按照项目强实名制规则要求，拒绝了用户是什么。
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中新网5月22日电5月21日晚，大麦官方微博发布关于“哥哥想替过世妹妹见周杰伦”事件情况通报：大麦客服接到哥哥反馈后，没有正确理解哥哥的意思，没有体会到哥哥希望帮助妹妹完成心愿的心情，过程中多有疏漏，仅经简单多方沟通后，按照项目强实名制规则要求，拒绝了用户是什么。
近日，哥哥想替过世妹妹见周杰伦遭大麦拒绝一事引发网友热议。5月21日，“黑猫投诉”平台发布了一位网友求助。王先生(化名)投诉称，他的妹妹原本买了6月1日周杰伦长沙演唱会的门票，然而不幸的是，妹妹在本月因意外去世。王先生表示，见周杰伦是妹妹一直以来的愿望，他希望能替妹后面会介绍。
jin ri ， ge ge xiang ti guo shi mei mei jian zhou jie lun zao da mai ju jue yi shi yin fa wang you re yi 。 5 yue 2 1 ri ， “ hei mao tou su ” ping tai fa bu le yi wei wang you qiu zhu 。 wang xian sheng ( hua ming ) tou su cheng ， ta de mei mei yuan ben mai le 6 yue 1 ri zhou jie lun chang sha yan chang hui de men piao ， ran er bu xing de shi ， mei mei zai ben yue yin yi wai qu shi 。 wang xian sheng biao shi ， jian zhou jie lun shi mei mei yi zhi yi lai de yuan wang ， ta xi wang neng ti mei hou mian hui jie shao 。
5月21日晚间，@大麦官博发布关于“哥哥想替过世妹妹见周杰伦”事件情况通报：大麦客服接到哥哥反馈后，没有正确理解哥哥的意思，没有体会到哥哥希望帮助妹妹完成心愿的心情，过程中多有疏漏，仅经简单多方沟通后，按照项目强实名制规则要求，拒绝了用户更换观演人的诉求等会说。
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中新经纬5月22日电对于哥哥想替去世妹妹见周杰伦遭拒事件，大麦最新回应表示，客服教条死板，已协助用户办理免费退票。微博截图(下同) “大麦官博”21日深夜发文称，关于“哥哥想替过世妹妹见周杰伦”的事情，大麦客服接到哥哥反馈后，没有正确理解哥哥的意思，没有体会到哥哥希望等会说。
5月21日，王先生(化名)向“黑猫投诉”平台投诉称，自己的妹妹买了6月1日周杰伦长沙演唱会门票，然而不幸的是，妹妹在本月因意外去世。王先生表示，见周杰伦是妹妹一直以来的愿望，希望能替妹妹完成，于是向票务平台大麦网申请换绑观演人。可惜，在按要求出示了死亡证明、销户证明后说完了。
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5月21日晚间，@大麦官博发布关于“哥哥想替过世妹妹见周杰伦”事件情况通报：大麦客服接到哥哥反馈后，没有正确理解哥哥的意思，没有体会到哥哥希望帮助妹妹完成心愿的心情，过程中多有疏漏，仅经简单多方沟通后，按照项目强实名制规则要求，拒绝了用户更换观演人的诉求，改为免费等我继续说。
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南方财经5月20日电，根据黑猫投诉网站数据显示：大麦、拉卡拉和银盛支付排在5月19日投诉回复增长率前三名，分别增长664.71%、121.88%和107.69%。其中大麦新增650起，拉卡拉新增71起，银盛支付新增27起。5月19日投诉回复增长率前20详情见下表： 以上所有数据均来源于黑猫投诉后面会介绍。
想象一下，你花了一大笔钱买演唱会的门票，却发现自己坐在了柱子后面，实在是让人怀疑人生啊！这不，最近有歌迷就遭遇了这样的尴尬。没错，你没有听错，就是柱子票！是不是听起来就让人觉得有点哭笑不得呢？ 大麦网向歌迷们深深地道歉，并承诺全额退款。可这件事的影响已经不仅仅是还有呢？
近日《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台收到新闻线索反映消费者花655元购买了5月21日五月天北京演唱会门票后因意外摔伤导致骨裂无法观看演唱会于是向大麦网提出退款在提交了医院开具的诊断证明后大麦网仍然拒绝退款到底是怎么回事来看记者调查01因摔伤无好了吧！
观点网讯：5月12日，据媒体报道，针对林俊杰2024巡回演唱会济南站观众视线受阻事件，大麦网已将问题反馈给主办方山东有朋文化传播有限公司进行核实。报道称，5月11日晚，部分观众在演唱会现场因座位视角被栏杆遮挡，无法看到舞台和屏幕，现场提出退票或换座的要求。有受影响观众反等会说。
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