摘要：本报北京3月14日讯记者万静国家市场监管总局今天对外披露，2023年全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉1740.3万件、举报507万件，为消费者挽回经济损失44.9亿元，有力保护了消费者合法权益。据了解，这些消费投诉呈现以下八大特点等我继续说。
...本报北京3月14日讯记者万静国家市场监管总局今天对外披露，2023年全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉1740.3万件、举报507万件，为消费者挽回经济损失44.9亿元，有力保护了消费者合法权益。据了解，这些消费投诉呈现以下八大特点等我继续说。
中新网太原3月15日电(杨杰英幽炜亭)记者15日从山西省市场监管局获悉，2023年，山西省市场监管12315工作机构共接收各类投诉举报170468件，同比增加25.37%。投诉案件中，为消费者挽回经济损失5634.26万元，涉及争议金额1.84亿元。根据公布的2023年消费者投诉举报十大热点，山神经网络。
＞▂＜
zhong xin wang tai yuan 3 yue 1 5 ri dian ( yang jie ying you wei ting ) ji zhe 1 5 ri cong shan xi sheng shi chang jian guan ju huo xi ， 2 0 2 3 nian ， shan xi sheng shi chang jian guan 1 2 3 1 5 gong zuo ji gou gong jie shou ge lei tou su ju bao 1 7 0 4 6 8 jian ， tong bi zeng jia 2 5 . 3 7 % 。 tou su an jian zhong ， wei xiao fei zhe wan hui jing ji sun shi 5 6 3 4 . 2 6 wan yuan ， she ji zheng yi jin e 1 . 8 4 yi yuan 。 gen ju gong bu de 2 0 2 3 nian xiao fei zhe tou su ju bao shi da re dian ， shan shen jing wang luo 。
据国家市场监管总局微信公众号“市说新语”消息，2023年，全国12315平台共接收智能设备投诉举报10.4万件，同比增长1.1倍。其中智能手表(3.3万件)、智能家居(1.9万件)投诉举报较多；智能眼镜、智能配饰类别增长较快，分别同比增长4.2倍、2.4倍。消费者反映问题主要集中在售后服务说完了。
ˇ﹏ˇ
据国家市场监管总局微信公众号“市说新语”消息，2023年，全国12315平台共接收合同问题投诉举报194.3万件，同比增长25.2%。其中，经营者利用合同格式条款排除消费者权利、经营者利用合同格式条款加重消费者责任、经营者利用合同格式条款免除自身责任三项合计24.1万件，同比增等我继续说。
╯△╰
据国家市场监管总局微信公众号“市说新语”消息，2023年，全国12315平台接收网购投诉举报1261.1万件，占投诉举报总量的56.1%,以直播电商为主的新兴电商投诉举报增幅明显高于传统电商平台。近年来，直播电商规模迎来爆发式增长，近5年直播电商市场规模增长了10.5倍，直播带货投等会说。
顶端新闻·河南商报讯(记者陈伟然)3月13日，记者从郑州市12315投诉举报维权中心获悉，2023年全市12315系统共接收消费者诉求72.42万件，其中咨询37.51万件，投诉24.27万件，举报10.64万件，投诉涉及争议金额6.96亿元，挽回经济损失1.13亿元。24.27万件投诉中，截至目前已办结24.18说完了。
中新网北京3月13日电(记者杜燕)2023年，北京市场监管部门通过12315平台为消费者挽回经济损失4964.83万元。市场监管部门全力守护生活必需品保供稳价，持续加大价格失序防范处置力度，坚决维护首都市场价格秩序稳定。深入开展民生领域“铁拳”行动、反不正当竞争、产品质量等会说。
3月12日，记者从“3·15”国际消费者权益日媒体通报会上获悉，2023年内蒙古全国12315平台共接收消费者投诉、举报、咨询374817件，同比增长15.12%。其中，投诉142668件，举报32501件。截至目前，投诉举报已办结169674件，办结率96.86%。根据统计分析，办结总量排前三位的地区是什么。
大众网记者李慧济宁报道3月12日，济宁市政府新闻办召开济宁市3.15国际消费者权益日新闻发布会，大众网记者了解到，2023年全系统受理消费者投诉举报咨询17.4万件，挽回消费者经济损失3600余万元，同比增长14.86%,济宁市在全省12315效能评估中位列优秀等次。发布会现场2023年好了吧！
（°ο°）
一年一度的“3·15”消费者权益日即将到来，随着消费维权知识的不断普及，消费者依法维权意识越来越强。但是对于“一老一小”消费群体，辨别商品真伪、警惕商家诱导意识还相对薄弱，结合2023年涉及老年人及未成年人的消费投诉热点问题，郑州市12315投诉举报维权中心发布“3·是什么。
∩﹏∩
发表评论