摘要:近日,安徽淮北市烟草专卖局(公司)通过打造“三小三微”,助力客户服务提质。收集“小问题”,实施“微行动”。通过定期走访客户、新商盟平台咨询、微信群交流等方式,全面收集客户意见建议;汇总分析客户“小问题”,制定解决方案,切实补齐服务短板。开好“小会议”,打造“微阵地等会说。
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近日,安徽淮北市烟草专卖局(公司)通过打造“三小三微”,助力客户服务提质。收集“小问题”,实施“微行动”。通过定期走访客户、新商盟平台咨询、微信群交流等方式,全面收集客户意见建议;汇总分析客户“小问题”,制定解决方案,切实补齐服务短板。开好“小会议”,打造“微阵地等会说。
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